目标和任务
按照管理学理论,我们对活动的目的和使命进行了梳理。
一旦活动的使命被确定下来,活动项目负责人就要开始建立活动的目标和任务。目标是为活动的组织者提供总体的行动方向,而任务则是把活动的目标量化。在任务的表述中需要引进一些指标来作为参数,一方面明确任务的量,另一方面也是为活动运营效果的评估提供依据。目标和任务经常被混用,但这的确是两个不同的概念。有一个SMART的标准来规范活动任务的制定,示例如下:
· 专门的(Specific)――专注于实现活动的目标。
· 可测算的(Measurable)――用量化的方式表达。
· 共识的(Agreeable)――要取得所有责任人的共识。
· 现实的(Realistic)――要确保有足够的人力、财力、和其它物质资源来实现。
· 按时完成(Time specific)。